Aeropuerto de Maiquetía (Caracas) rompe récord de usuarios pero persisten fallas

El Aeropuerto Internacional de Maiquetia Simón Bolívar, el más grande de Venezuela, en la ciudad de la Guaria, que sirve a la capital, Caracas, no deja de estar afectado por las continuas fallas de impuntualidad de las líneas aéreas, falta de puestos de estacionamiento y hasta problemas del aire acondicionado y sin embargo en esta temporada vacacional el aeropuerto de Maiquetía superó su récord diario de movilización de pasajeros.

De acuerdo a las cifras que manejan las autoridades aeroportuarias, el pasado viernes 3 de agosto se registraron 37.225 usuarios en 435 operaciones en los terminales nacional e internacional, superando la cifra récord de 2011 de 36.870 pasajeros en un día.

Según la publicación del diario eluniversal.com, esto haría suponer que, al recibir más cantidad de usuarios, las autoridades han trabajado en incrementar la calidad de los servicios, lo que según la óptica de muchos de estos viajeros no ha sido así.

«Del 1 al 10 yo le daría a Maiquetía un 6. Se está intentando dar un mejor servicio en cuanto a seguridad y también en el orden en las áreas externas del aeropuerto con los taxis y las motos. Esta vez había menos vendedores ambulantes. Pero es terrible el tema del estacionamiento, eso es muy grave, se quedó corto y lo peor es que no veo una posible solución. De hecho las autoridades del aeropuerto anuncian trabajos en el hotel, en otros servicios, pero nada de aumentar la capacidad del estacionamiento» comentaba César Gil, quien viajaría a Madrid.

Los usuarios también reconocieron el buen mantenimiento de las áreas de tránsito y sanitarios del terminal internacional, pero critican las duras colas en el servicio de Inmigración, pues a pesar de disponer de una docena de mostradores sólo trabajaban tres.

En el Nacional las quejas de los usuarios recalcaban la escasa oferta de puestos de estacionamiento, las largas colas para entrar y salir de los mismos, la paralización de dos ascensores y las fallas en el sistema de aire acondicionado. En este último caso las autoridades del terminal aéreo han reconocido la falla e indican que el sistema está trabajando solo a 70% de su capacidad, por lo cual están en proceso de adquisición de cinco chillers y doce Unidades de Manejo de Aire (UMA), con la tecnología adecuada al clima tropical, lo cual permitirá ofrecer un mayor servicio en las terminales.

«Está muy bien que adquieran un nuevo equipo y que mejoren el sistema de aire, pero no entiendo por qué esperar a que falle y no tomar las previsiones para una temporada de alta demanda como las vacaciones. No hay política de mantenimiento ni en el principal aeropuerto del país. Entre la gran cantidad de personas, el proceso de chequeo, los retrasos y el calor, uno empieza las vacaciones sin confort» comentaba Ximena Valdés, quien viajaba a Porlamar con su familia.

Otra gran queja, que no refiere al aeropuerto, sino a las líneas aéreas, eran los retrasos. En los últimos días por lo menos seis vuelos diarios no han cumplido con los horarios establecidos de llegadas y salidas.