TAM e Gol multada em 1,75 milhões dólares viajantes impor seguro

Passageiros de indução de compra de seguro de viagem quando você comprar os bilhetes de avião, ganhou-lhes a TAM Airlines e Gol multado em US $ 1,75 milhão.

A Secretaria Nacional do Consumidor informou que, durante o processo de compra online, em ambos os portais, os passageiros devem notar que eles não estavam interessados ​​na compra de seguros, cujo custo está incluído na tarifa.

Como esta informação não foi devidamente apuradas em portas, passou despercebido e induzidos a comprar erro involuntário de seguros, juntamente com o bilhete de avião, sem que o comprador estaria consciente.

De acordo com as leis de proteção ao consumidor os preços dos bilhetes deve discriminar os serviços incluídos, o que não foi cumprida nos casos de ambas as companhias.

Enquanto isso, o anúncio Gol vai recorrer da multa na Justiça, que é considerada injustificada, argumentando que a forma em que o seguro foi oferecido foi «negociado e regulamentado pelo Ministério Público de São Paulo» por um acordo de 2008 «e rigorosamente respeitado desde então. »

Enquanto a TAM não se pronunciou sobre o assunto, apenas que ele saiba que iria estudar o caso por meio de seu departamento jurídico.