Abrirse a las ventas online, el nuevo reto del turismo peruano

Perú está realizando grandes esfuerzos para desarrollar su industria turística, sin embargo el país tiene aun por delante muchos aspectos que superar en la tarea de atraer un mayor número de visitantes. Prepararse para vender de manera digital y entender el valor de Internet como canal de ventas, es uno de los desafíos puntuales que enfrenta el sector turístico peruano.

La región latinoamericana cerrará 2012 con un aproximado de US$ 56 mil millones en ventas online, la mayoría de estas ventas se concentran en el renglón turístico, mientras que en el caso del turismo peruano sólo se ha conseguido alcanzar el 1.4% de esas ventas, de acuerdo con Helmut Cáceda, presidente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE).

Es una verdad innegable que Internet se ha convertido en una herramienta indispensable para el turista actual. El factor tiempo, opciones, ofertas y toda una gama de facilidades en línea, hacen que cada vez sea más frecuente la consulta online antes de tomar una decisión sobre las vacaciones o viajes en general.

El titular de la CAPECE describe así el mercado del e-commerce peruano. Para explicar su punto, se apoya en las cifras de Google: mientras un 97% de consumidores recurre a Internet para buscar dónde comprar, el 63% de las empresas peruanas no tiene ni siquiera un sitio web.

Los consumidores esperan obtener gracias a Internet información instantánea y, cada vez más, la posibilidad de utilizar la red para concebir o adaptar a su conveniencia el producto turístico que buscan y pagarlo en línea. Es por ello que a Perú le urge entender esta nueva forma de mercadear su industria de ocio.