“Queremos maximizar la experiencia del visitante”

Ronella Tjin, CEO de la Oficina de Turismo de Aruba, informó que se encuentran en una etapa de cambios estructurales en su nivel administrativo y de promoción en todas sus oficinas, en el marco de una nueva estrategia que implica la revisión de su misión y visión…

Ronella Tjin, CEO de la Oficina de Turismo de Aruba, informó que se encuentran en una etapa de cambios estructurales en su nivel administrativo y de promoción en todas sus oficinas, en el marco de una nueva estrategia que implica la revisión de su misión y visión.

Esta nueva estrategia turística que lleva a cabo Aruba, se enfocará principalmente en el mejoramiento del producto con la finalidad de poder maximizar la experiencia del visitante.

En ese sentido se están realizando trabajos de embellecimiento de la isla, especialmente en el aeropuerto y el terminal de cruceros. Además se está trabajando en elevar la calidad de los servicios antes que incrementar a pasos agigantados el número de sus visitantes.

En esta reorganización de prioridades, Oficina de Turismo de Aruba concentrará sus acciones de promoción en el mercado latinoamericano, especialmente en los cuatro países más representativos: Venezuela, Brasil, Colombia y Argentina.

«One happy island» es el slogan que ha identificado a la isla y pensamos mantenerlo haciendo un especial énfasis en el componente digital de la promoción.

Educada en Aruba y en las Países Bajos, Tjin Asjoe-Croes trabajó en marketing para el Hotel Aruba y la Asociación de Turismo (AHATA) antes de ser nombrada directora de turismo de la Corporación de Turismo de Bonaire.

Desarrolló una estrategia de marca global para Bonaire, lanzó un nuevo sitio web en tres idiomas y estrategias de medios de comunicación en línea y mercadeo social.

Sus responsabilidades incluían operaciones, marketing, líneas aéreas y las negociaciones de líneas de cruceros, la gestión financiera, de relaciones públicas y gestión de oficinas en el extranjero. También desarrolló un programa gratuito para crear conciencia entre los residentes de la isla de la importancia de la hospitalidad y el turismo.

Además de servir como Director de Turismo de Bonaire, Tjin Asjoe-Croes ha participado activamente en otras organizaciones, incluso como miembro de la Cámara Júnior Aruba (JCI) y otros se centraron en la naturaleza y la cultura de gestión.