Brasil aplica nuevo sistema de clasificación hotelera
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13 julio, 2011
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Con el propósito de seguir mejorando su oferta hotelera y ofrecer así un mejor servicio al turista, Brasil cuenta ya con un aliado importante para aumentar su competitividad en el mercado internacional de turismo: el Sistema Brasileño de Clasificación de Medios…
Con el propósito de seguir mejorando su oferta hotelera y ofrecer así un mejor servicio al turista, Brasil cuenta ya con un aliado importante para aumentar su competitividad en el mercado internacional de turismo: el Sistema Brasileño de Clasificación de Medios de Hospedagem (SBClass). Este instrumento orientará las elecciones del consumidor y preparará al país para recibir turistas de cara a la Copa del Mundo FIFA 2014 y a las Olimpiadas de 2016.
Desarrollado por el Ministerio de Turismo en colaboración con el Instituto Nacional de Metrología y Calidad Industrial (Inmetro), este sistema toma en cuenta los estándares utilizados en 24 países y adopta la simbología de estrellas, en una escala que varía de una a cinco, para identificar las categorías en las cuales serán clasificados los hoteles.
Según un comunicado enviado a arecoa.com, la clasificación no será obligatoria al principio, pero será de vital importancia para los hoteles que quieran aumentar su competitividad, ya que permitirá un mayor acceso a créditos oficiales para las obras destinadas a reformas y ampliaciones, y serán incluidos en la lista oficial de establecimientos recomendados por el Ministerio de Turismo.
El Instituto Brasileño de Turismo (Embratur) ha resaltado que el modelo adoptado por el país sigue un patrón mundial de referencia para servicios turísticos, con información uniforme y de referencia internacional, gracias al cual el turista extranjero pasa a tener otro elemento de información valioso al escoger Brasil como destino.
El SBClass permite, por ejemplo, que un hotel que no cuenta con las mejores calificaciones en infraestructura, pueda compensar esa deficiencia ofreciendo otros servicios de calidad, como la recogida selectiva de residuos o la reducción del consumo de agua y energía.
