La Unión Europea publica decálogo con los derechos de los turistas

El vicepresidente de la Comisión Europea (CE) y responsable de Industria, Antonio Tajani, destacó la importancia del turismo, del dijo que es “un sector muy importante para salir de la crisis, no solo en el sur de Europa, sino en toda la Unión Europea (UE)”.

Tajani se expreso de esa manera en ocasión en que la CE presentó ayer un decálogo con los derechos de los turistas que viajan dentro de la UE.

Según publica el portal elcomercio.com, el decálogo trata de aclarar puntos como la asistencia sanitaria, los tipos de documentos de identidad necesarios o la protección en caso de cancelaciones de vuelos.

El Ejecutivo europeo recordó que para viajar en la UE, bastará con el documento nacional de identidad salvo en cinco países que no pertenecen al espacio Schengen -Bulgaria, Rumanía, Reino Unido, Irlanda y Chipre-, donde hace falta mostrar el pasaporte.

Si se viaja con mascotas, conviene pedir al veterinario el pasaporte europeo para animales de compañía. Otro de los puntos destacados en el decálogo comunitario es el que se refiere a los derechos de los pasajeros.

En el caso de la aviación, los viajeros tienen derecho al reembolso del coste del billete o a que se le ofrezca una ruta alternativa en el caso de que se cancele su vuelo sin previo aviso, si este tiene más de cinco horas de retraso o si le deniegan el embarque.

También existen compensaciones si los equipajes se pierden o se dañan. Aquellos pasajeros con movilidad reducida tendrán derecho a un trato no discriminatorio en el acceso tanto a aviones como a trenes. Además, el número de teléfono de emergencias 112 está disponible en toda la UE, al igual que el número gratuito de Europe Direct: 00 800 6 7 8 9 10 11, donde se puede obtener más información