Mitur: agencia acusada de estafar a cientos de personas operaba sin licencia

El Ministerio de Turismo (Mitur) rechazó el proceder de la empresa De Vacaciones en RD, la cual afirmó no se encuentra registrada en el Ministerio y no tenía licencia para proveer ningún servicio turístico en República Dominicana.

A través de un comunicado, la entidad señaló que dicha empresa recientemente incumplió compromisos asumidos con sus clientes, respecto a vacaciones y viajes ya pagados.

“El Mitur está realizando acercamientos con Pro Consumidor y la Procuraduría General de la República para que accionen con todo el peso de la Ley”, explica.

Además, aprovecharon la oportunidad para recordar a la población, que desde el año 2021 el Ministerio de Turismo digitalizó las licencias del operación y puso a disposición el Registro Nacional Turístico, un recurso web dónde se pueden validar las empresas que proveen servicios turísticos, incluyendo agencias de viajes y tour operadores.

En el portal se visualizan las entidades que tienen licencias de operación y el estatus de la misma.

“Recomendamos verificar el RNT o solicitar a la empresa el código QR de su licencia, antes de establecer una relación comercial o comprar servicios turísticos”, indica.

De su lado, el director ejecutivo del Instituto Nacional de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor), Eddy Alcántara, aseguró que dicha entidad garantiza dar respuesta oportuna a las personas que han denunciado ser estafados por la agencia turística “De Vacaciones en RD”.

Alcántara informó que han recibido, a través de los canales digitales de Proconsumidor, varias reclamaciones relacionadas con “De Vacaciones en RD”, cuyos clientes aseguran que pagaron por paquetes no les fueron brindados en los términos acordados o simplemente cancelaron el tour después de haberlo cobrado.