Visa ofrece nuevo servicio médico online para viajeros de América Latina y el Caribe

La compañía de crédito Visa anunció el lanzamiento de ‘Visa Médico Online’ en América Latina y el Caribe, el cual incluye un innovador servicio de teleconsulta que brinda a sus tarjetahabientes que viajen al extranjero una facilidad sin precedente para obtener atención médica en línea y en su propio idioma para situaciones que no sean de emergencia.

El beneficio está ahora disponible para los tarjetahabientes de Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite de América Latina y el Caribe, cuando pagan sus viajes usando una tarjeta válida.

El programa de ‘Visa Médico Online’ se lanza en colaboración con AXA, un proveedor líder de asistencia de viaje y soluciones disruptivas que combina seguros, asistencia y otros servicios de valor agregado.

“Contar con un servicio médico de calidad cuando se viaja al extranjero es un beneficio sumamente valorado por nuestros clientes, y vimos una oportunidad importante de mejorar su experiencia y acercarnos a nuestros tarjetahabientes gracias a la innovación y a la tecnología”, dijo Ricardo Tafur, vicepresidente de Productos de Consumo de Visa América Latina y el Caribe.

“Los viajes internacionales son una constante para los tarjetahabientes premium de Visa. Hemos visto un crecimiento de un 9.6% año sobre año en este segmento según datos de Visa, y tenemos la certeza de que este nuevo programa será sumamente beneficioso para los consumidores al ofrecerles comodidad y tranquilidad cuando viajan al extranjero”, agregó.

‘Visa Médico Online’ permite que los clientes de América Latina y el Caribe sean evaluados por un profesional de salud licenciado en Estados Unidos en su propio idioma, ya sea español, inglés o portugués, cuando estén de viaje en el extranjero.

En esencia significa que el consumidor puede tener una consulta médica en la palma de la mano, mediante una teleconferencia desde su dispositivo móvil, evitando así las visitas costosas y las esperas prolongadas en las salas de emergencia para problemas que no implican un riesgo de vida.

Las consultas virtuales se hacen por videoconferencia a través de un teléfono móvil o computadora. Este nuevo servicio puede ahorrar a los consumidores aproximadamente US$ 5.000 que es el costo promedio de una visita a una sala de emergencia en el extranjero.

Además, ahora los tarjetahabientes pueden obtener un certificado de beneficios médicos antes de viajar al extranjero para toda persona cuyo viaje sea pagado usando una tarjeta Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite.

En el Portal de Beneficios de Visa los tarjetahabientes pueden simplemente iniciar su sesión y luego generar y descargar los certificados de beneficios médicos por sí mismos, sin cargo alguno (un valor de mercado de US$ 150 por certificado).

En tanto, los tarjetahabientes de Visa Platinum tienen beneficios médicos de US$150.000, y los de Visa Signature y Visa Infinite tienen beneficios de US$200.000 por incidente.