“Otras aerolíneas han bajado sus precios por el efecto VivaColombia”

“Nuestra llegada ha beneficiado no sólo a nuestros pasajeros, sino al pasajero en general”, con estas palabras el presidente de la aerolínea de bajo costo VivaColombia, Fred Jacobsen revela a arecoa.com la gran aceptación que ha tenido en el mercado colombiano la compañía que considera que es posible mantener la calidad operacional y las bajas tarifas al mismo tiempo.

Arecoa: En el tiempo que llevan operando, ¿cuál es la ciudad colombiana que ha tenido mayor demanda de sus servicios?
Fred Jacobsen: Desde que iniciamos operaciones, todas las rutas han tenido una gran acogida, sin embargo, las que más demanda tienen son Cartagena y Bogotá.

A: ¿Cuántos pasajeros han transportado dentro de Colombia hasta la fecha?
F. J: Cerca de 40 mil pasajeros corte al 25 de junio, fecha en la que cumplimos un mes de operaciones.

A: ¿Cuál ha sido la acogida que ha tenido en Colombia el despegue de VivaColombia?
F. J: El éxito de VivaColombia ha sido total, se ha visto en el número de pasajeros que hemos transportado, en las llamadas que recibimos, en los comentarios de los medios. Nuestra llegada ha beneficiado no sólo a nuestros pasajeros, sino al pasajero en general, dado que las demás aerolíneas han empezado a ofrecer descuentos.

A: ¿Cómo evalúa usted la competitividad en el sector aéreo colombiano?
F. J: Creo que estamos en un muy buen momento, se ha generado el efecto VivaColombia lo que significa que las demás aerolíneas han bajado sus precios y por fin se puede hablar de una competencia que favorece a todos los colombianos que pueden disfrutar de mejores tarifas aéreas bajas.

A: ¿Cree que tiene futuro en Latinoamérica el modelo de bajo costo
F. J: Tiene mucho futuro, lo demuestran los estudios realizados.

A: ¿Considera que es posible mantener la calidad operacional y las bajas tarifas al mismo tiempo?
F. J: Claro que es posible. Las aerolíneas bajo de costo han demostrado que es posible. Existen varios ejemplos en el mundo como: Ryanair.

A: ¿Cuál es la meta de VivaColombia en el corto plazo?
F. J: En el primer año queremos transportar 1 millón de pasajeros.

A: ¿Cuál es la importancia que tienen las redes sociales para su comercialización?
F. J: Este es un canal de comunicación esencial para nosotros porque el usuario de hoy siempre está conectado, informándose, preguntando y evaluando la mejor opción acorde a sus necesidades. Además es un medio de comunicación rápido y efectivo. Sin duda ha sido nuestro canal de promoción más importante. En este momento estamos llegando a 60 mil fans en Facebook y a 24 mil seguidores en Twitter.

A: ¿Cómo define la relación de VivaColombia con las agencias de viajes?
F. J: Queremos trabajar con ellos, ya tenemos varias agencias de viajes que se han unido a VivaColombia y estamos seguros que haremos una gran alianza con muchas más.

A: ¿Cuál es el principal reto que enfrenta VivaColombia en estos momentos?
F. J: Estandarizar los procesos y estabilizar nuestras operaciones. Uno de nuestros valores es la puntualidad y a eso le queremos apuntar, tenemos el firme propósito de que los colombianos puedan viajar con los mejores precios, en vuelos seguros, puntuales y divertidos.