ADAVIT: “Antes vendíamos boletos, hoy vendemos viajes”

La presidenta de la Asociación Dominicana de Agencias de Viajes y Turismo (ADAVIT), Ana Santelises de Latour, ha expresado que ese sector ha cambiado mucho. “Antes las agencias servían para emitir boletos a las aerolíneas, pero ahora hay que darle algo más. No se trata por ejemplo, de emitir un boleto de Santo Domingo a Miami, ahora hay que vender un viaje, con todo lo que ello implica, hotel, transporte… Es decir que antes vendíamos boletos solamente, hoy vendemos viajes”.

En entrevista exclusiva con arecoa.com, Santelises de Latour, indicó que hay muchas iniciativas que se pueden desarrollar desde ADAVIT, con el objetivo de fortalecer las agencias de viajes en el país. “Tenemos la oportunidad de unirnos y enfrentar los nuevos cambios que se han producido en el sector, actualmente competimos con agencias internacionales”, precisó la también vicepresidenta de la agencia Viajes Alkasa.

“La gente decía que con la era del Internet iban a desaparecer las agencias, ya hace diez años de eso y la industria está más consolidada. Tengo varios años en la directiva de ADAVIT, y definitivamente esta entidad tiene mucho poder de alcance dentro del sector de las agencias de viajes, oficinas gubernamentales,  aviación civil, la misma Asociación de Líneas Aéreas, por lo que entiendo que desde ahí se puede influir para unir más el sector y promover su profesionalización”, comentó Santelises de Latour a este digital.

Al referirse al formación de los agentes de viajes en el país, la titular de ADAVIT manifestó que seguir educando a los agentes de viajes, es esencial para ADAVIT. “Estamos creciendo como sector y necesitamos capacitar los nuevos agentes, pero además actualizar a los que ya están en esta industria. Esta profesionalización nos ayudará a cada una de las empresas a conseguir mejores talentos”.

Ana Santelises de Latour, quien proviene de una familia ligada a la industria de los viajes, desempeñándose actualmente como vicepresidenta de Viajes Alkasa, agencia fundada por su madre Katingo Haché de Santelises en el 1994, destacó el avance y desarrollo de las agencias de viajes en el país, sin descartar el reto que representa la informalidad en el sector.