Pasajeros a bordo del vuelo 2809 catalogaron acto como irrespetuoso
Pasajeros de JetBlue en vuelo a SD protestan por retraso y calor en aeronave
Temas relacionados: AILA, JetBlue, Nueva York, República Dominicana, Santo Domingo
31 julio, 2019
1 comentario
Pasajeros a bordo del vuelo 2809 de la aerolínea JetBlue con ruta Nueva York – Santo Domingo protestaron la noche de este pasado martes, de manera enérgica, debido a un desperfecto con el aire de la aeronave previo al despegue.
A esto se suma que el vuelo estaba pautado para salir a las 8:44 de la noche y aún a las 12:20 de la medianoche no había despegado, según publica Diario Libre.
Los pasajeros aseguraron que se trata de un irrespeto por parte de la aerolínea, ya que no explicaron las razones del retraso y además les mantuvieron con calor dentro del avión.
Luego de varias informaciones encontradas, la tripulación del avión solicitó a los pasajeros que desocuparan la aeronave, sin explicar qué ocurría ni qué pasaría con ellos.
Comentarios
Noticias relacionadas
AILA
AILA: construcción de nueva terminal arrancará en junio próximo
Desvían al AILA vuelo de JetBlue por densa neblina en Santiago
El AILA concentra una plantilla superior a los 7,500 empleados
JetBlue
JetBlue elimina campaña en Puerto Rico tras usar eslogan registrado por Arajet
Desvían al AILA vuelo de JetBlue por densa neblina en Santiago
JetBlue anuncia cinco días de ofertas para celebrar su 25 aniversario
Nueva York
JetBlue anuncia cinco días de ofertas para celebrar su 25 aniversario
Hyatt se agiganta en RD al comprar Playa Hotels
Arajet vende mil boletos en el primer día de lanzar su vuelo a Miami
República Dominicana
Hyatt inaugurará en abril hoteles Secrets y Dreams Punta Cana
RD participa en el Saudi Travel Market en Riad, Arabia Saudita
RCD Hotels: “SD decidió prepararse para atender la alta demanda del turismo MICE”
La atención y servicio al cliente es algo muy importante especialmente en la industria de las aerolíneas y hoteles, etc y el día que este servicio no se ofrece de la manera que se esperaba o se había comprometido puede dejar un recuerdo negativo y difícil de olvidar.
JetBlue esperamos que de manera rápida y transparente pueda explicar y recompensar a todos los pasajeros por lo sucedido.
Muchas veces hay cosas que suceden y esta fuera del control. Lo único que le queda a JetBlue es como cambiar una experiencia negativa a una positiva de la manera más rápida. Entre más tiempo toma para responder y corregir se aumenta la posibilidad que estos pasajero/as escojan otra aerolíneas (Delta,United, American Airlines, entre otras) para viajar.
Suerte.