Dará opciones a pasajeros

LAN toma medidas y pide atención a pasajeros por paro en Argentina

Podrán realizar un cambio de fecha y vuelo sin multa

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19 noviembre, 2012 Deja un comentario

Ante la posibilidad de que existan inconvenientes por la manifestación que se realizará el martes 20 de noviembre, LAN Airlines llamó a los pasajeros a estar atentos a las informaciones y tomó algunas medidas preventivas.

La aerolínea entregó un comunicado en donde informa de medidas y advierte a sus pasajeros de posibles incomodidades debido al paro general que está programado para el martes 20 de noviembre en Argentina.

También solicitó a sus pasajeros con tickets a estar atentos y verificar el status de su vuelo en el sitio web de la compañía (www.lan.com), donde se actualizará la información de la situación de manera continua. Además otorgará opciones a las personas que tengan vuelos hacia o desde alguna ciudad trasandina este martes.

Por esta razón, los clientes podrán realizar un cambio de fecha y vuelo sin multa, pudiendo ser ida y regreso simultáneamente, respetando el resto de la regulación tarifaria para volar desde hoy y hasta el 27 de noviembre 2012, sujetos a disponibilidad de cabina para vuelos LAN y sujetos a clase para vuelos de otras compañías incluidos en el ticket.

De igual manera, desde el 28 de noviembre hasta el 20 de diciembre 2012, sujetos a disponibilidad de clase. Cambios para fechas posteriores quedan sujetos a toda la regulación tarifaria. Además, se permitirá el cambio de ruta sin multa, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable y política de remisión vigente.

Con respecto a devoluciones, estarán sujetas a toda la regulación tarifaria. El comunicado aclara que «excepto para pasajeros con tickets emitidos en Chile, Estados Unidos, Canadá, Brasil, Australia, Nueva Zelanda, Colombia, Ecuador, Perú y Europa con vuelos cancelados o reprogramados desde/hacia cualquier ciudad de Argentina quienes podrán acogerse a la devolución involuntaria del ticket o los cupones de vuelo debido a disposiciones legales vigentes.

Pasajeros con tickets emitidos en Argentina podrán acogerse a la devolución involuntaria independiente del status de su vuelo».



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