Recibe galardón Customer Cup
American Airlines, premiada nueva vez en Dominicana por su servicio de calidad
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23 junio, 2016 Deja un comentario
American Airlines de República Dominicana ha sido premiada con la Copa Internacional de Servicio al Cliente, por tercer año consecutivo.
Según se informó, el reconocimiento fue otorgado por la calidad del servicio brindado en el Aeropuerto Internacional del Cibao durante el último trimestre del 2015.
La compañía explicó que la Copa del Servicio al Cliente (Customer Cup) es un premio otorgado a las operaciones de American Airlines en Canadá, Estados Unidos, Asia, Europa y América Latina y reconoce a los miembros del personal en los aeropuertos con el fin de lograr importantes mejoras en el servicio al cliente en áreas claves como la salida de vuelos de acuerdo a la programación, la habilidad de tener disponible un avión en el tiempo asignado y el manejo de los equipajes de los viajeros.
En ese sentido, el galardón reconoce internacionalmente las mejores estaciones de servicios donde American Airlines opera y este año nuevamente las operaciones de la aerolínea desde el Aeropuerto Internacional del Cibao ha sido catalogada como una de las mejores en las que compitieron las operaciones de los aeropuertos de Antigua, Bermuda, Barbados, Belize, Caracas,Curacao, Guatemala, Lima, Kingston, La Paz, Maracaibo, Managua, Monterrey, Providenciales, Puerto España, Salvador, San Pedro Sula, Santo Domingo, Tegucigalpa, Santa Cruz Bolivia y Liberia, resultando ganadora superando los estándares evaluados.
Diario Libre publica que por tercera ocasión el país recibe este reconocimiento, ya que en el año 2010 fue galardonado el Aeropuerto Internacional de Punta Cana y en el 2013 el Aeropuerto del Cibao.
En la actualidad, American Airlines opera dos vuelos diarios al Aeropuerto Internacional de Miami, desde el Aeropuerto del Cibao.
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