“La calidad del servicio turístico marca la diferencia”

Juan Carlos Ramos, presidente de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur) expresa convencido: «Yo ya ni siquiera le llamaría crisis» cuando habla del golpe que recibió el sector con la recesión. Según el dirigente, más que una crisis lo que enfrenta hoy esta industria es un turista que a nivel mundial tiene más cautela a la hora de gastar…

Juan Carlos Ramos, presidente de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur) expresa convencido: «Yo ya ni siquiera le llamaría crisis» cuando habla del golpe que recibió el sector con la recesión. Según el dirigente, más que una crisis lo que enfrenta hoy esta industria es un turista que a nivel mundial tiene más cautela a la hora de gastar.

Ramos reconoce que todavía se enfrentan circunstancias difíciles como el hecho de que los turistas que arriban a Costa Rica se quedan en promedio 1,6 noches menos y redujeron gastos en US$158,2 con respecto a años anteriores

Empero, el líder está seguro de que hay mejor ambiente que el año pasado y, para él, eso ya es ganancia.

Con respecto a las ofertas de la hostelería comenta lo siguiente: «Todos los hoteles y tour operadores ofrecen lo mismo. Los detalles, el tiempo de respuesta y la calidad de servicio es lo que puede marcar la diferencia».

Ramos, ha hecho a través de CANATUR solicitudes para una mayor atención del Gobierno al sector turístico nacional «ya que el estudio de estos proyectos representa uno de los ejes estratégicos donde el sector necesita un empuje, proporcionando un marco legal actualizado y herramientas necesarias para ser competitivos (…) Hace falta visión para ayudar a la industria turística costarricense»

Considera muy impórtate que el gobierno costarricense debe prestar atención a proyectos que impulsa y consolidaran el sector, como lo son: La Ley para el Estímulo e Inversión del Turismo Accesible y la reforma a la ley de propinas, que excluiría este beneficio como parte del salario del trabajador.

Juan Carlos Ramos, Luego de graduarse se dedicó por completo al mundo empresarial ya cuenta con una trayectoria profesional de más de 25 años en el sector y con su propio tour operador Green Tropical Tours y la empresa de transportes Coach C.R.

También se ha desenvuelto como Presidente de la Asociación Costarricense de Operadores Turísticos, ACOT.