No logra superar los constantes retrasos y cancelaciones

Los 20 años de JetBlue en RD: le urge mejorar su imagen  

En más de una vez las quejas han llegado hasta el Congreso

Su conectividad y precios bajos son sus mayores atractivos

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21 junio, 2024 Por R.A. 7 comentarios

La controvertida aerolínea JetBlue llega a sus 20 años de operaciones en el mercado dominicano, muchos han sido sus logros en estas dos décadas sin lugar a dudas, pero también le ha sido difícil poner freno a las críticas, sobre todo en los últimos años, viendo afectada como nunca su imagen entre los usuarios dominicanos.

Ha sido tal el deterioro de sus servicios, con una estela de prolongados retrasos, cancelaciones frecuentes y, un rosario de episodios desagradables con el personal de sus counters en el país que ha ocasionado que en muchos viajeros quede la experiencia de un sabor amargo en vez del recuerdo de un viaje placentero.

En varias ocasiones el malestar de los usuarios ha sido tal que las quejas han llegado hasta el Instituto Nacional de Protección del Consumidor (Pro Consumidor), autoridades de aviación, siendo más de una vez la aerolínea tema de debate en el Congreso por su trato “abusivo” a los dominicanos.

Pero bueno, ahora vamos a sus luces. Su factor más atractivo es su perfil low cost, los precios bajos hacen que muchos decidan aventurarse pese a escuchar los constantes inconvenientes que se presentan en la aerolínea. Otro elemento a su favor tiene que ver con su gran conectividad, por algo es la que más pasajeros mueve entre Estados Unidos y República Dominicana.

Volviendo a los precios bajos, así es precisamente como JetBlue está celebrando esta semana su 20 aniversario en el país, con sus acostumbradas súper ofertas.

“Como la aerolínea más grande de la República Dominicana, JetBlue se enorgullece de servir a la comunidad dominicana por 20 años. Estamos ofreciendo tarifas desde 99 por trayecto hasta el próximo lunes 24”, así dice el anuncio de la aerolínea con motivo de su festejo.

A continuación, algunas de las rutas y ofertas disponibles por tiempo limitado:

-Boston (BOS) a Punta Cana (PUJ) desde $159
-Boston (BOS) a Santiago (STI) desde $139
-Nueva York (JFK) a Puerto Plata (POP) desde $129
-Nueva York (JFK) a Punta Cana (PUJ) desde $129
-Newark (EWR) a Santiago (STI) desde $120
-Nueva York (JFK) a Santo Domingo (SDQ) desde $120
-Fort Lauderdale (FLL) a Santo Domingo (SDQ) desde $109
-Orlando (MCO) a Santiago (STI) desde $109
-San Juan (SJU) a Santo Domingo (SDQ) desde $109
-Fort Lauderdale (FLL) a Punta Cana (PUJ) desde $99

En fin, más que mejorar los servicios para reparar su estropeada imagen, JetBlue sigue pensando solo en el bolsillo para conquistar a los usuarios.



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    7 Comments
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    Wander
    3 meses

    Yo diría que más que mejorar la imagen, deberían mejorar el servicio que es bastante malo.

    Elizabeth Rodríguez
    3 meses

    Siempre utilizamos los servicios de la empresa de Miami a Lima, por lo que mi experiencia siempre es muy buena.

    Wander
    3 meses

    De Miami a lima será muy buena pero yo me refiero a las experiencias desde usa a RD obviamente no han sido tan placenteras.

    John A Brown
    3 meses

    Están cada día peor con el servicio y los retrasos. Y tratan a los dominicanos como si fueran animales. No vuelvo a comprar boleto en jetblue

    Doctor perez
    3 meses

    Yo solo viaje con ellio 2 veces. Y fue la primera vez muy bien. Santo domingo- new York. Pero la segunda vez no me gusto. Ahora solo viajo por Delta y Américan.

    Wander
    3 meses

    Eso es lo que lo que debieramos hacer como John darle por donde mas le duele el bolsillo y tu veras como las cosas cambian

    J R
    3 meses

    Hace tiempo ya que no uso esa aerolínea. Les compras un ticket de viaje y debes cruzar los dedos.

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