JetBlue y American avanzan para poner fin a Northeast Alliance

American Airlines y JetBlue Airways anunciaron los próximos pasos que tomaría la aerolínea como parte de un esfuerzo ordenado por la corte para liquidar la Northeast Alliance con American Airlines.

A partir del 21 de julio, los pasajeros de JetBlue y American ya no podrán reservar nuevos vuelos de código compartido en la otra aerolínea. Los viajeros con boletos ya reservados, números TrueBlue o AAdvantage deben agregarse a la reserva antes del 21 de julio para ganar puntos, mosaicos y beneficios recíprocos.

“Estamos decepcionados de terminar con los beneficios populares como el código compartido y los beneficios de lealtad recíproca”, dijo el vicepresidente de JetBlue Northeast Alliance, Dave Fintzen. 

“Sabemos que los clientes extrañarán estas características y creemos que la posición del Departamento de Justicia de los EE. UU. que se opone a ellas no da en el blanco”, agregó.

Los clientes aún pueden acumular puntos de TrueBlue por todos los boletos comprados antes del 21 de julio, si su número de TrueBlue se agrega a la reserva antes de esa fecha. American reveló que sus miembros AAdvantage pueden usar sus millas para reservar y emitir boletos de un itinerario de premio en JetBlue hasta el 20 de julio.

Los funcionarios de JetBlue y American dijeron que las compañías continuarían minimizando las interrupciones para los clientes que han reservado viajes y se comunicarán con los clientes individuales que requieren reubicación o reembolso.

“Con el fallo reciente de la corte y la terminación de la NEA, tenemos que cancelarlos en poco tiempo”, continuó Fintzen.

 “Incluso cuando finalicen estos beneficios, seguimos comprometidos a minimizar la interrupción de los planes de viaje existentes y continuar brindando un gran valor y nuestro galardonado producto y servicio a nuestros clientes”, dijo.